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ScolaWays®

Pilotage de la compétence et de la performance dans le conseil

Quelle que soit la météo conseil, porteuse ou agitée, face à des clients de plus en plus matures dans leur mode de consommation conseil, le pilotage de la compétence est un enjeu clé pour votre cabinet.

Au-delà des différences de métier, de culture, de positionnement ou de business model, c'est la qualité et la lisibilité de votre « Human model » qui vous distinguera et sera votre « marque de fabrique ».

Pour pérenniser et développer votre cabinet, vous devez :

• prendre un avantage compétitif sur deux marchés : celui des clients et des projets et celui du recrutement,
• détecter les consultants qui seront aussi durablement des développeurs et potentiellement de futurs dirigeants du cabinet
• maintenir l'expertise critique dans le cabinet dans un secteur où la mobilité subie, le départ des meilleurs, est forte,
• offrir à vos consultants des perspectives de carrière et des défis collectifs pour les fidéliser.

Tous les cabinets rivalisent pour repérer, attirer, recruter, intégrer et fidéliser les meilleurs talents. Leur grande majorité a développé des politiques, des programmes et des outils RH ou met en œuvre ceux de la firme, déployés partout dans le monde. Malgré leur sophistication croissante, ils n'apportent pas toutes les réponses.

Le métier de consultant est exigeant. Devenir un professionnel nécessite d'apprendre et faire apprendre les fondamentaux du métier. La posture de consultant reste longue et complexe à acquérir et ne se limite pas à la maîtrise  de méthode et d'expertise. Dirigeants, associés, et DRH ont encore du mal à prédire ce qui fera un « bon » consultant, ou un « bon » associé, c'est-à-dire celles et ceux qui existent face au client et ont un impact sur lui.

Pour orienter votre management et favoriser le développement du cabinet et des consultants, il existe désormais un référentiel organisé des compétences et de la performance conseil, qui repose sur une approche innovante de la légitimité dans le conseil, qui se construit toujours sous le regard du client.