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Glossaire du campus ScolaConsult®.
Les termes usuels des métiers du conseil et du service.
Secteur du conseilUn secteur regroupe des entreprises de fabrication, de commerce ou de service qui ont la même activité principale (au regard de la nomenclature d'activité économique considérée).
Le secteur conseil et services est très hétérogène au regard des normes Insee qui ont changé récemment (nouvelle norme : Catégorie 70.22.3 Autres services de conseil aux entreprises).
SénioritéLa séniorité n’est pas seulement liée à l’état civil ou l’expérience du consultant. Elle résulte des savoirs faire et des automatismes cognitifs et pratiques que le consultant expérimenté a créés pour réagir et s’adapter en situation.
Elle s’exprime par une « justesse » et une « fluidité » dans la pratique du métier.
Signes, qymbolesDans la relation conseil, en commercial comme en mission, la perception l’observation et l’interprétation des signes jouent un rôle majeur dans la compréhension du client et de son univers métier, culturel et personnel.
Les métiers du conseil ont leurs signes distinctifs, chaque famille conseil a les siens (mots, propositions, « looks », esthétique, …) Nos clients les repèrent et savent les interpréter.
StratégieUne stratégie est un l’ensemble de tous les plans d’action, harmonisés et coordonnés, pour atteindre le but fixé.
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