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Glossaire du campus ScolaConsult®.
Les termes usuels des métiers du conseil et du service.
MappingManière de modéliser un questionnement, une méthodologie ou un processus, de manière libre (Ex arbre heuristique Mindmanager) ou structure (modélisation de processus). Autres dénominations : workflow, flowcharting, processus.
MissionLa mission désigne le projet réalisé pour et avec le client et par extension l’équipe qui la réalise. … C’est aussi l’unité d’œuvre de la gestion cabinet conseil. Une mission conseil passe par 7 moments clés : lancement, comité de suivi (ou de projet), comité de Pilotage, rapport de mission, plan d’action ou déploiement, bilan de mission, capitalisation et récurrence. |
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