Index des cabinets cités

Retour à la liste

BUSINESS&DECISION

153, rue de Courcelles -

75817 PARIS CEDEX 17, France.
Tél. : +33 (0) 1 56 21 21 21

Fax: +33 (0)1 56 21 21 22
www.businessdecision.fr

Création :

Création en 1992 par Patrick Bensabat

Société anonyme au capital de 610.663,27 euros, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris, sous le numéro B 384 518 114

Société cotée (Euronext, depuis 2001) :  capitalisation boursière 4 335 M €

Actionnariat :

• Famille Bensabat: 37.2%
• Christophe Dumoulin : 1%
• B&D Investment : 16.3%
• Amiral Gestion : 5.38%
• Flottant : 40.1%

Dirigeants :

Effectif :

+ 2 800 consultants, en France et dans le Monde en mars 2008) qui développent une approche " projet complet " allant du conseil à la réalisation informatique,

Partenariats avec les plus grands éditeurs de logiciels du marché

 Business & Decision compte aujourd'hui plus de 1 200 clients.

CA : 202 M€ en 2007

Dont :
- prestations de services (55,3%) : notamment prestations de support après-vente, de maintenance des logiciels, de formation et de conseil.
- vente de licences (44,7%) : plates-formes de solutions d'aide à la décision (76,4% du CA), applications analytiques d'entreprises (13,9% ; outils de pilotage des performances) et logiciels d'intégration de données (9,7%) ;

La répartition géographique du CA est la suivante : France (8,6%), Europe-Moyen Orient-Afrique (29,6%), Etats-Unis (51,3%), Amériques (3,6%) et Asie-Pacifique (6,9%) .


Activités :

Le Pilotage et l'optimisation de la Performance d'entreprise représentent 60% de l'activité de Business et Decision au travers de toutes les implantations régionales et internationales. En France, elle mobilise plus de 1000 consultants, ce qui fait de Business et Decision le leader du domaine. L'activité couvre l'ensemble du cycle de vie d'un système décisionnel, depuis le conseil en management jusqu'à la gestion du changement et passant par l'hébergement ou la mise en place de contrats pluri-annuels de type centre de services. Les prestations vont de l'infrastructure (data warehousing, master data management, gestion de la qualité des données, real time business intelligence) jusqu'aux applications métiers, dont les savoir-faire sont développés par domaine (finances, vente et relation client, achats, supply chain, ressources humaines, tableaux de bord IT, corporate performance management, Balanced Score Cards) et/ou par secteur d'activité (industrie automobile, laboratoires pharmaceutiques, banques...).

La Gestion de la relation client est en croissance de près de 70% en 2006, cette activité représente d'ores et déjà 18% de l'activité globale, et positionne Business et Decision en leader du marché, notamment autour d'Oracle Siebel, mais aussi au travers de partenariats avec Oracle Corporation, Microsoft, SAP AG, Unica, Pivotal, KXEN ou SAS. Business et Decision maîtrise toutes les composantes fonctionnelle d'une solution CRM, depuis le CRM analytique jusqu'au CRM front office (centre d'appels, équipement des commerciaux et des techniciens SAV) , en passant par le Marketing Automation et la gestion des opérations client (order management, gestion des contrats, SAV...)... Business et Decision à la capacité de s'engager sur des projets CRM de très grande envergure, qu'il s'agisse de systèmes d'entreprise totalement intégrés, ou d'environnements plus particulièrement focalisés sur l'optimisation globale d'un processus de gestion, tels que l'order to cash, la gestion des abonnements, le field services, la gestion des opérations marketing, etc.

L'e-business : cette activité qui représente 16% du chiffre d'affaires de Business et Decision place Business et Decision au tout premier plan de ce marché. Qu'il s'agisse d'accompagner la création d'une marque, de créer des sites e-commerce BtoC ou BtoB, d'animer des communautés, ou de maximiser le trafic sur un site par référencement optimal, Business et Decision crée, maintient et héberge tous type de site Internet. Il met également en œuvre des portails collaboratifs intra ou inter entreprises. Enfin, il sécurise les systèmes d'information par une gestion des accès et des identités

Tarifs : cf. Le Guide des SSII

Autres bureaux :

• Allemagne, Belgique, Canada, Chine, Espagne, Etats-Unis, France, Grande-Bretagne, Ile Maurice, Inde
• Israël, Italie, Luxembourg, Maroc, Pays-Bas, Roumanie, Russie, Suisse, Tunisie

Retour à la liste